武汉启明机构-盐田iso14001

    武汉启明咨询有限公司建立于2008年，是一家的咨询公司。

    商贸企业服务iso9000体系的有效运行的标志------服务行为规范化

    销售服务使商贸企业的主要经营环节，也是服务形成与交付顾客的关键环节，商贸企业员工的服务行为不仅直接关系到服务，而且也影响商贸企业的整体形象。因此，商贸企业在建立和实施服务体系时，必须制定和实施服务规范，iso14001，使每个营销服务人员的着装、语言、动作等都是规范的，做到规范化服务。

贯彻意义

(一)它代表现代企业或机构思考如何真正发挥的作用和如何作出决策的一种观点。

(二)它是深入细致的文件的基础。

(三)体系是使公司内更为广泛的活动能够得以切实管理的基础。

(四)体系是有计划、有步骤地把整个公司主要活动按重要性顺序进行---的基础。 任何组织都需要管理。当管理与有关时，则为管理。管理是在方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定方针、目标以及策划、控制、和改进等活动。实现管理的方针目标，有效地开展各项管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫管理体系。它可以有效达到改进。iso9000是国际上通用的管理体系。