鄂州iso9000-启明

iso9001系列标准具有以下特点：

1．是自愿标准，但会因行业、顾客或的要求而成为强制性标准；

2．是管理体系标准，不是硬件标准；

3．提供，即使顾客---本组织能提供满足要求的产品/服务；

4．文件化：写您要做的，照您写的做，并检查；

5．通过使过程受控达到管理的目的；

6．强调人在体系中的作用；

7．强调体系的建立和运作以顾客为中心；

8．重点---产品/服务的三个关键要素：管理职责、体系结构、资源。

    武汉启明咨询有限公司建立于2008年，是一家专l业的咨询公司。

   商贸企业服务iso9000体系的特点：

    商品是服务的前提与核l心，商品不合格，就谈不上服务。这就要求商贸企业不仅把企业标准体系作为其服务体系建立和运行的依据和基础，而且，iso9000，要把管理规范和服务规范等体系文件纳入企业标准体系，使二套文件紧密衔接，融为一体。